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Votre avis aide les personnes qui hésitent, et il nous aide à corriger ce qui ne va pas. Nous publions les avis tels qu'ils sont écrits — y compris quand ils ne sont pas flatteurs. Un avis mitigé bien traité vaut mieux qu'une page de compliments.

Comment nous traitons les avis

• Qui les lit : chaque avis est lu par une personne de l'entreprise. Aucun tri automatique, aucun prestataire extérieur.
• Sous quel délai : publication sous 7 jours ouvrés. Le site étant reconstruit à chaque mise à jour, l'avis apparaît à la publication suivante.
• Ce que nous ne modifions pas : le texte. Ni raccourci, ni reformulé, ni corrigé.
• Les seuls motifs de refus : propos injurieux ou discriminatoires, données personnelles d'un tiers, contenu sans rapport avec une prestation, ou avis dont nous n'avons aucune trace d'intervention. Le refus vous est expliqué si vous nous avez laissé un contact.
• Combien de temps : les avis restent en ligne sans limite de durée. Vous pouvez demander le retrait du vôtre à tout moment, sans justification.
• Aucune contrepartie : ni rémunération, ni remise, ni cadeau, dans un sens comme dans l'autre.

Nous ne publions pas encore d'avis sur ce site : nous préférons attendre d'en avoir de vrais plutôt que d'en inventer.